世界中の企業がVantiqを選択し、リアルタイムでのオペレーションを実現している理由
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顧客の行動を追跡し、その行動にリアルタイムに反応できれば、販売プロセスは「インテリジェント」に進化し、カスタマーエクスペリエンスは向上します。
vantiqを利用すると、顧客の一連の行動を管理し、運営チームのスマートな連携を築き、業務全体の一元管理を実現します。
金融業界を例として、如何にリアルタイムデータを活用して様々な業界の顧客に対しサービスを向上させているか、こちらのビデオをご覧ください。
顧客に対しリアルタイムなアプローチを取ることで、その顧客は提供される製品やサービスを最大限に活用できる様になる。