フィールドサービス管理

ビジネスの危機的なイベントに常に備え適応する
あなたの
ビジネスは
生き残れる?

テンポの速いデジタル時代では、フィールドサービスで確かなエンジニアを手配するために、そのエンジニアが必要とするデータ、ツール、要求されるスキルセットを即座に提供できるリアルタイム・イベントドリブンシステムが必要です。

VANTIQを利用すると、技術者と機器がシームレスかつリアルタイムに連携し、コラボレーション型に解決していくことができます。

想定されるVANTIQ導入効果:
場所、経験、装備に基づいて、最適な作業者をリアルタイムに探し出しアサインする
対象となる機器を監視し、必要なパーツを手配および追跡し、専門家と連携して対処する
時間内での対応を確実にするために、作業者の現在地から目的地までの移動をアクティブに追跡
サービス提供プロセスの中断または遅延が発生した場合、即座に作業者の再割り当てを行う
VANTIQのアプローチ

VANTIQがどの様にして人手を介さずに、現場を巡回している作業者をアサインし、動作不良の機器に向かわせるかの事例をご覧ください。

このVANTIQのアプリケーションによって、作業者のアサインや管理に費やしていた費用が劇的に削減できます。それは、アプリケーション上を一定に流れるイベントストリームの中で、特定の条件を満たすイベントが発生した時にのみリアルタイムにアクションすることにより達成できます。

VANTIQニュースフィード
September 4, 2020
弊社代表のインタビュー記事がxTECHで公開されました
東京 – July 1, 2020
ミツイワ、サービス要員の手配業務における新サービス「手配職人」の提供を開始
ミツイワ株式会社は、駆けつけサービスなどに代表されるサービス要員の手配業務を最適化する、クラウド型サービス「手配職人」の提供を本日より開始します。
東京 – June 16, 2020
職場環境向け新型コロナ対策サービス「VANTIQ Accelerator」をリリース
当社は、新型コロナウイルスの感染拡大による人々の生活と経済インパクトをうけ、経済活動をスムーズに再開するための働き方を実現すべく、「VANTIQ Accelerator」をリリースしました。
米国・ワシントンDC – May 30, 2020
VANTIQ、SIIA CODiEアワードで2020年最優秀PaaSを受賞
VANTIQは年間SIIA CODiEアワードにて、2020年の最優秀PaaSに選ばれました。このCODiEアワードは、アメリカ国内、そして世界中で最も革新的なビジネステクノロジー製品を創り出す企業に授与されます。 この3年間で、VANTIQがPaaS部門の最終候補者に選ばれたのは今回で3回目、受賞は2回目となります。